消費税が8%から10%に代わり...
レジを打つ際にこの質問をしていますよね？
「 店内でお過ごしですか？
お持ち帰りですか？」
何気なく、お店のマニュアル通り答えていたら
たまに来るお客様からこんな質問が...
『 何で店内で食べると10%で
持ち帰りは8%なんですか？』
(な...なんで...って言われても....)
「 うちのお店では、
店内でお食事の方には10%
持ち帰りの方には8%頂いています」
『 ーーー、、、、、あ、はい』
(答えにはなってないけど まぁええわ)
気にしてなかったけど
その8%と10%の違いって何よ？
そして、飲食店で働くあなたに質問です。
お客様が納得し
かつ短く丁寧にお答え出来ていますか？
もし、答え方が分からないという方は
このまま読み進めてください。
僕なりの答え方を書いています✏️
その前に消費税の事や軽減税率の事を
よく分からないという方はこちらのページが分かりやすいので、どうぞ見てください
⬇︎
さて、軽減税率の事を理解したところで
この質問に答えていきましょう！
『何で店内で食べると10%で
持ち帰りは8%なんですか？』
がくがく、プルプル....
さぁ答えるぞ！！！！
「お客様、
軽減税率により【飲食料品】の購入は8%なのですが、店内での飲食になると【外食】という扱いになりますので10%になるのです。」
『え？ドリンクは飲食料品じゃん？』
「ええ、私も同じ様に思います。
飲食料品を持ち帰りで飲んで頂ければ
良いのですが、
店内施設をご利用されると
【飲食料品】ではなく
【お食事の提供】となり、
軽減税率の対象から外れて
10%の消費税になるのです。」
『そういうことなんだな
ありがとう。よくわかったよ』
と、
こんな風にいくかはわかりませんが(笑)
消費税が8%と10%の二つがあり
その違いについて、
少しはご理解頂けただろうか？
また飲食店で働く方は
うまく返事できそうでしょうか？
些細なことかもしれませんが
その些細なことへの返答で、あなたのすお店の印象はグン⤴︎と良くなることでしょう。
また反対に答えられなかったときは
「マニュアルだからしょうがないか...」
ぐらいの喪失感が相手に伝わるぐらいでしょう。
↑これをどう捉えるかは
経営者次第でしょうね😄
と、まーーいつもと違った視点でブログを書いてみました✏️
いかがだったでしょうか？
こんな視点で書くのも個人的に楽しいので
これからもちょいちょい思いごとがあれば
書いていこうと思います😄
最後まで読んでいただき
ありがとうございました😊
私だったら こうやって答えるというのが
ありましたら教えて頂けると幸いです
TwitterやInstagramをやっているので
良かったらフォローをお願いします🤲
飲食店で働く方へ
— アノﾚヽっι─｜右原和朋 (@ano_isshii) October 17, 2019
「何で店内で食べる(飲む)時は10%で、持ち帰りは8%なんですか？」
と聞かれた時に
『店内で飲食される場合は10% テイクアウトの際は8%を頂いています』
と、答えていませんか？
それ、答えになっていませんよ？
じゃあどう答えたら良いか...
これについては本日のブログにて✏️ pic.twitter.com/0LVJaRlnfa
0コメント