最高のおもてなしの影には...

書きたくてたまらないので
今日はこの事について書きます。

※自分でも自己顕示欲を感じられ
    自分ええ奴やで!って言いたいんでしょ?
    と、思われるかと思います(少しある)
    それでも書きたくてたまらんのです

昼過ぎに 少し時間が出来て
名古屋駅にある【KEY'S CAFE】で
「すごい自己紹介」を読んでいた時に起きた
出来事です。

席に着き、手帳と本をセットし
読み始めるぞ〜と思ったその時....

隣の席から「ガシャーーン!」

隣に、座っていた方が
コーヒーをこぼしてしまいました
車椅子に乗った方と一緒にいる方(男性二人)が
あたふたしています(;゜0゜)


そのコーヒーをこぼした瞬間
僕の反応は早かった!!
(自画自賛です)

すぐさま立ち上がり、
スタッフさんの元に行き
「すいません、コーヒーをこぼしてしまってので 雑巾をもらえますか?」

こうお伝えし、スタッフさんは
焦りながらも用意してくれている。



その数秒後に
コーヒーをこぼした男性がスタッフさんに

「コーヒーこぼしたので雑巾を下さい」

そう伝えたスタッフの手には
既に雑巾があり、
その雑巾を男性に渡す。

まるでスタッフさんは
雑巾を取りに来るのを分かっていたかのような


神対応!


そしてその流れで
こぼれたコーヒーを綺麗に掃除し
新しいコーヒーをお渡ししていました

この一連の流れって
すごい気持ち良いと思いませんか?w



僕がスタッフさんに伝えたことを
影に潜めたら.

【コーヒーをこぼした】

⬇︎
◾︎スタッフさんの迅速すぎる対応
◾︎新しいコーヒーのご用意

お客さんである男性2人は

驚きのおもてなしを受けた

と思うことでしょうw


その一役を 僕が絡めた事に
面白くなって、ツラツラブログを書いているw

俺すげーでしょ!
と言いたい訳ではなく

僕はお客さんの立場ですが、
KEY'S CAFEで働く皆さんと
最高のおもてなしを作れたんじゃないか?
と勝手にお店との一体感を感じています
そして、喋りたくてうずうずしますw

自分の仕事でも
お客さんが満足してもらえて
また来たいなと思ってもらえるお店を作りたいので、こういう経験が出来て良かった^_^

いっぱいのスムージー以上に
学びを得られた 午後のひとときでした

文章まとまってるかな?
気持ちに素直に、感情のまま
書いてみました^_^


では!


















Ishi_Blog

最後まで読んでいただきありがとうございます

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